Política de Privacidade

PostAI · última atualização: setembro de 2026

Esta política explica quais dados o PostAI coleta, para que usa e como você pode solicitar a exclusão deles. O PostAI é um produto de Priscilla Franco Marketing, oferecido a pequenos negócios que contratam o serviço para automatizar a criação e publicação de conteúdo no Instagram.

Quais dados coletamos

Dados de identificação do negócio: nome, segmento, número de WhatsApp e e-mail informados durante a contratação e o onboarding.
Preferências de marca: tom de voz, referências visuais, paleta de cores, logo e fotos que você optar por enviar.
Dados de catálogo de produtos: quando aplicável, informações públicas do seu catálogo (nome, preço, imagem) acessadas via o link de feed que você fornece.
Conteúdo gerado: legendas, artes e roteiros produzidos para aprovação.
Interações via WhatsApp: mensagens trocadas para aprovação de conteúdo e configuração do serviço.
Dados de comentários do Instagram: quando você ativa a automação de comentários, processamos o texto de comentários públicos nos seus próprios posts para identificar palavras-gatilho configuradas por você.

Como usamos esses dados

Para gerar, apresentar e publicar conteúdo em nome da sua conta de Instagram, mediante sua aprovação.
Para operar a automação de comentários que você configurar, respondendo publicamente e/ou por mensagem direta conforme as regras que você definir.
Para comunicação operacional relacionada ao serviço (avisos, lembretes, confirmações).

Com quem compartilhamos

Usamos provedores de infraestrutura para operar o serviço (hospedagem em nuvem, envio de mensagens via WhatsApp Business Platform, e as APIs da Meta para publicação e automação no Instagram). Não vendemos dados a terceiros nem os usamos para fins publicitários fora do seu próprio conteúdo.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua assinatura estiver ativa e por um período adicional após o cancelamento, para fins de suporte e obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento — veja a página de exclusão de dados.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, entrando em contato pelo WhatsApp (22) 99271-4472 ou pelo e-mail de suporte.

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